الاسئلة الشائعة

التقدم بالطلب من خلال الموقع اإللكتروني لشركة المطاحن المقيد عليها

ان يكون الحساب المحدث بإسم مقدم الطلب/ أو إرفاق نسخة رسمية من المبايعة بين الطرفين مختومة من صاحب الحساب الأساسي .

أن يقدم الطلب مستوفي لتحديث كافة بيانات العميل في نفس الطلب .

إرفاق نسخة من السجل التجاري و ترخيص المنشأة ( رخصة البلدية/ أو الترخيص الصناعي ) مستوفية الاشتراطات المحددة في ( طلب إنضمام عميل جديد ) وفقا لكل فئة . رابط الخدمة : جميع الطلبات يتم فحصها ومراجعتها والرد عليها خالل (5) أيام عمل من رفع الطلب

- التقـدم بـالطلـب إنضـمـام عميـل جـديـد من خلال المنصـات اإللكترونيـة لشـركات المطاحن المرخصة من الهيئة ، و إختيار مقدم الطلب للشركة والفرع المناسب له .

- تقوم شـركـة المطـاحن بـإحـالـة الطلـب عبر منصـة مطـاحن بعـد إكمـال المتطلبـات النظامية ، بحسب الفئـة المطلوبة من مقدم الطلب و وفقا لما يلي :

اولا ( العميل فئة مباشر ) :

1 - إرفاق نسخةمن السجل التجاري ملنشأة العميل ساري الصالحية.

2 - إرفاق نسـ ـخة من ( رخصـ ـة البلدية / أو الترخيص الصــناعي ) ملنشــأة العميل يتضــمن نشاط يتصل بصناعة المخبوزات أو الأغذية ذات الصلة بإستهلاك الدقيق .

3 - إرفاق إستمارات الزيارة الميدانية للجنة المشـــكلة من شـــركة المطاحن للوقوف على المنشأة وتقدير الإحتياج الفعلي من الدقيق .

ثانيا ( العميل فئة المستفيد ) :

1 - إستكمال المتطلبات المشار إليها لفئة ( العميل المباشر ) .

2 - إختيار موزع معتمد في نفس الشركة و الفرع ، ( يجب أن تكون بيانات الموزع مكتملة على منصة مطاحن ) .

ثالثا ( العميل فئة الموزع ) :

1 - إرفاق نسخة من السجل التجاري لمنشأة العميل ساري الصالحية.

2 - إرفاق نسخة من ( رخصـة البلدية/ أو الترخيص الصـناعي ) للمنشـأة متضـمنة نشــاط يتصل ( بتجارة الأغذية / أو مستودعات الأغذية ) .

3 - إرفاق إستمارات الزيارة الميدانية للجنة المشكلة من شركة المطاحن للوقوف على المنشأة .

4 - إرفاق تعهد من العميل ( وفقا للمرفق ) .

5 - ملاحظة : يتم إعتماد العميل دون كميات ، وإدراج الكميات تباعا وفقا للمسـتفيدين المقيدين لدى حساب الموزع لاحقا .

رابعا ( العميل فئة متعدد الفروع ) :

1 - إستكمال المتطلبات المشار إليها ( لفئة الموزع ) .

2 - إرفاق تعهد من العميل ( وفقا للمرفق ) .

3 - ملاحظـة : يتم إعتمـاد العميـل دون كميـات ، وإدراج الكميـات تباعا وفقا للفروع التابعة له لاحقا .

رابط الخدمة :

جميع الطلبات يتم فحصها ومراجتها والرد عليها خلال ( 5 ) أيام عمل من رفع الطلب

1 - تقديم الطلب من العميل لشركة املطاحن التي يرغب النقل لها

2 - تتولى الشـركة تقديم الطلب من خلال منصـة مطاحن عبر النافذة المخصـصـة ( طلب نقل عميل ) .

3 - إرفاق خطاب موقع ومختوم من المستفيد بالطلب

4 - بخصـوص نقل العميل ( فئةالموزع) لا ينتقل المسـتفيدين تحت حسـابه إلي الشـركة المنقول لها .

رابط الخدمة :

يستغرق الرد على الطلب مضي 5 أيام عمل ( مهلة للشركة المنقول منها في حال وجود أي متعلقات مع العميل ) ، ويتم إعتماد الطلب يوم الجمعة التالية لنهاية المهلة

1 - تقديم الطلب من العميل لشركة المطاحن المقيد لديها

2- تتولى الشركة تقديم الطلب من خلال منصـة مطاحن عبر النافذة المخصـصـة ( طلب نقل مستفيد ) .

3- إرفاق خطاب موقع ومختوم من المستفيد بالطلب.

4- يجب أن تكون بيانات الموزع المنقول له مكتملة على منصة مطاحن .

رابط الخدمة :

جميع الطلبات يتم فحصها ومراجعتها والرد عليها خالل ( 5 ) أيام عمل من رفع الطلب ، ويتم إعتماد الطلب خلال أيام الجمعة من كل أسبوع لإقفال أسبوع وبداية آخر .

1 - تقديم طلب للشركة املقيد لديها

2 - يتم زيارة منشأة العميل من قبل لجنة من الشركة ، وإعداد إستمارة للزيارة وموضح بها الكمية المستحقة للعميل ومبررات طلب زيادة الكمية.

3 - تقديم الطلب من الشركة عبر النافذة المخصصة .

رابط الخدمة :

جميع الطلبات يتم فحصها ومراجعتها والرد عليها خالل (5) أيام عمل من رفع الطلب

1 - تقديم طلب للشركة املقيد لديها .

2 - فحص الطلب من الشركة والتأكد من إتصـال نشـاط وموقع المنشأة بالفترة الموسمية ، وتقدير كمية الزيادة المتوقعة خلال الفترة .

3 - يتم تقديم الطلب من الشركة عبر النافذة المخصصة : موضح بها مبررات الطلب / نسبة الزيادة للعميل للأصناف ذات العلاقة بالموسم / بداية ونهاية الفترة .

4 - إرفاق تعهد للعميل ( وفقا للمرفق ) .

رابط الخدمة :

جميع الطلبات يتم فحصها ومراجعتها والرد عليها خالل (5) أيام عمل من رفع الطلب

1 - تقديم الطلب من العميل لشركة المطاحن المقيد لديها .

2 - إرفاق خطاب موقع ومختوم من العميل بالطلب.

3 - تتولى الشركة تقديم الطلب من خلال منصـة مطاحن عبر النافذة المخصــصــة ، متضمنة المرفق المشار له.

4 - يشترط أن تكون بيانات العميل محدثة.

رابط الخدمة :

جميع الطلبات يتم فحصها ومراجعتها والرد عليها خالل (5) أيام عمل من رفع الطلب